Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede obtener acceso a ella.
A esta información, por favor léala con atención.

Community Service Society (CSS) es una organización sin fines de lucro que opera varias iniciativas de salud para ayudar
Los consumidores obtienen y utilizan un seguro médico. Usted recibe este aviso porque está recibiendo asistencia
de una de las siguientes iniciativas de salud en CSS:

Proyecto de Acceso a la Salud Comunitaria para Adicciones y Atención de Salud Mental (CHAMP): el programa del defensor del pueblo en materia de salud conductual de Nueva York ayuda a las personas y sus familias a resolver problemas para acceder a los servicios de salud mental y trastornos por consumo de sustancias.
Defensores de la Salud Comunitaria (CHA): un programa gratuito de asistencia al consumidor a nivel estatal que ayuda a los neoyorquinos a obtener, conservar y utilizar su seguro de salud y a obtener acceso a servicios de atención médica de bajo costo.
CSS Navigator Network (CNN): una red de “navegadores” estatal gratuita para ayudar a los neoyorquinos y a las pequeñas empresas a comprar e inscribirse en cobertura de salud a través de NY State of Health: el Mercado Oficial de Planes de Salud.
Inscripción Facilitada para Personas Mayores, Ciegas y Discapacitadas (FE-ABD) – un programa de asistencia para la solicitud de seguro médico público patrocinado por el estado de Nueva York para personas mayores, ciegas o discapacitadas.
Red Independiente de Defensa del Consumidor (ICAN): programa de defensoría del consumidor de Nueva York para personas en planes de atención administrada de Medicaid que necesitan atención a largo plazo o servicios de salud conductual, incluidos MLTC, FIDA y HARP.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, comuníquese con Diane Spicer, Oficial de Cumplimiento de HIPAA.

Sus derechos

Tienes derecho a:

Inspeccionar y obtener copias de su información de salud y registros de inscripción.
Corrija su información de salud y registros de inscripción
Solicitar comunicación confidencial
Pídanos que limitemos la información que compartimos
Obtenga una lista de aquellos con quienes hemos compartido su información
Obtenga una copia de este aviso de privacidad
Elige a alguien que actúe por ti
Presente una queja si cree que se han violado sus derechos de privacidad.

Tus opciones

Tiene algunas opciones sobre la forma en que usamos y compartimos información, como:

Responda las preguntas de cobertura de sus familiares y amigos.
Proporcionar socorro en caso de desastre
Comercializar nuestros servicios

Nuestros usos y divulgaciones

Si corresponde, podemos usar y compartir su información como:

Ayudar a gestionar el tratamiento sanitario que recibe
Dirigir nuestra organización/programa
Administra tu plan de salud
Ayuda con cuestiones de salud y seguridad pública.
Realizar la recopilación de datos y la presentación de informes de seguimiento a las agencias estatales
Consentir con ley
Realizar divulgaciones legales a socios comerciales de HIPAA
Abordar las solicitudes de aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales.
Responder a demandas y acciones legales

Sus derechos

Cuando se trata de su información médica, usted tiene ciertos derechos. Información de salud significa cualquier información que tengamos archivada sobre usted y que haya sido proporcionada por usted, su proveedor y/o su plan de salud.
Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarlo.

Inspeccionar y obtener copias de la información de salud y los registros de inscripción.

Puede solicitar ver u obtener copias de su información médica y registros de inscripción. Pregúntenos cómo hacerlo.
Le proporcionaremos copias o resúmenes de su información médica y registros de inscripción, generalmente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud. Podemos cobrarle una tarifa razonable basada en el costo.

Pídanos que corrijamos sus registros de salud y reclamaciones

Puede solicitarnos que corrijamos su información médica y sus registros de inscripción si cree que son incorrectos o están incompletos. Pregúntenos cómo hacerlo.
Podemos decir “no” a su solicitud, pero le diremos por qué por escrito dentro de los 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, teléfono de su casa u oficina) o que le enviemos correo a una dirección diferente.
Consideraremos todas las solicitudes razonables y debemos decir “sí” si usted nos dice que estaría en peligro si no lo hacemos.

Pídanos que limitemos lo que usamos o compartimos

Puede solicitarnos que no usemos ni compartamos determinada información médica para fines de tratamiento, pago o para nuestras operaciones. Consideraremos la solicitud, pero no estamos obligados a aceptarla.

Obtenga una lista de aquellos con quienes hemos compartido información

Puede solicitar una lista (informe) de las veces que hemos compartido su información médica durante los seis años anteriores a la fecha en que la solicita, con quién la compartimos y por qué.
Incluiremos toda la información, excepto la relacionada con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y otras divulgaciones específicas (como las que nos haya solicitado). Le proporcionaremos un informe anual de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el costo si solicita otro en un plazo de 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad

Puede solicitar una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo en formato electrónico. Le proporcionaremos una copia impresa a la brevedad.

Elige a alguien que actúe por ti

Si le ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Presentar una queja si considera que se violan sus derechos

Puede presentar una reclamación si considera que hemos violado sus derechos poniéndose en contacto con nosotros.
Puede presentar una queja ante nuestra oficina comunicándose con Diane Spicer, Oficial de Cumplimiento de HIPAA, llamando al 212-614-5342 o enviando una carta al Oficial de Cumplimiento de HIPAA, a Community Service Society of NY 633 3rd Avenue 10th Floor, New York, NY, 10017. También puede notificar su queja al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints.
No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Tus opciones

Para cierta información de salud, puede indicarnos sus opciones sobre lo que compartimos. Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se describen a continuación, comuníquese con nosotros. Díganos qué desea que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, usted tiene el derecho y la opción de indicarnos que:

Comparta información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en el pago de su atención médica.
Compartir información en una situación de socorro ante desastres
- Si no puede indicarnos su preferencia, podremos seguir adelante y compartir su información si consideramos que es lo mejor para usted.

En estos casos nunca compartimos tu información a menos que nos des permiso por escrito:

Fines de marketing

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo normalmente utilizamos o compartimos su información médica?

Normalmente usamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras.

Ayudar a administrar el tratamiento de atención médica o los servicios relacionados con el tratamiento que usted recibe.

Podemos utilizar su información de salud y compartirla con los profesionales que lo están tratando.

Ejemplo: Podemos divulgar información de salud a médicos u otro personal, incluidas personas fuera de nuestra oficina, que estén involucradas en su atención médica y necesiten la información para brindarle atención médica.

Dirige nuestra organización y administra tu plan de salud.

Podemos divulgar su información médica para administrar nuestra organización/programa y comunicarnos con usted cuando sea necesario. También podemos divulgar su información médica al patrocinador de su plan de salud para la administración del plan. Estos usos son necesarios para garantizar que todos nuestros clientes reciban servicios de calidad y para operar y administrar nuestra oficina.

Ejemplo: Podemos compartir información con otras entidades que tengan una relación con usted (por ejemplo, su plan de salud) para sus actividades de operación de atención médica.

Paga tus servicios de salud

Podemos usar y divulgar su información médica para que otros puedan facturar y recibir el pago de usted, una compañía de seguros o un tercero por el tratamiento y los servicios que recibió.

Ejemplo: Le ayudaremos a inscribirse en un plan de salud que podrá facturarle las primas mensuales que adeude.

¿De qué otra manera podemos usar o compartir su información médica?

Se nos permite o se nos exige compartir su información de otras maneras, generalmente de maneras que contribuyen al bien público, como la salud pública y la recopilación de datos. Tenemos que cumplir con muchas condiciones establecidas por la ley antes de poder compartir su información para estos fines. Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Ayuda con cuestiones de salud y seguridad pública.

Podemos compartir información de salud sobre usted en determinadas situaciones, como:

Prevención de enfermedades
Ayudamos con las retiradas de productos
Notificación de reacciones adversas a medicamentos
Cómo denunciar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica
Prevenir o reducir una amenaza grave a la salud o seguridad de cualquier persona

Realizar la recopilación de datos

Podemos usar o compartir su información para la recopilación de datos de salud.

Consentir con ley

Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo requieren, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desea verificar que cumplimos con la ley federal de privacidad.

Realizar divulgaciones legales a socios comerciales de HIPAA

Podemos compartir información sobre usted con socios comerciales que brindan servicios de inscripción y/o defensa. Con su consentimiento verbal o escrito, podemos proporcionar su información de contacto a un socio comercial para estos fines.

Abordar las solicitudes de aplicación de la ley y otras solicitudes gubernamentales.

Podemos compartir información de salud sobre usted:

Para fines de aplicación de la ley o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley
Con los organismos de supervisión sanitaria para las actividades autorizadas por la ley
Para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Responder a demandas y acciones legales

Podemos compartir información médica sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras responsabilidades

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida.
Le informaremos rápidamente si ocurre una violación que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
Debemos cumplir con los deberes y prácticas de privacidad descritas en este aviso y entregarle una copia del mismo.
No utilizaremos ni compartiremos su información de otra manera que no sea la descrita aquí, a menos que nos lo indique por escrito. Si nos lo indica, podrá cambiar de opinión en cualquier momento. Infórmenos por escrito si cambia de opinión.

Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Cambios a los Términos de este Aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible a pedido en nuestro sitio web y le enviaremos una copia por correo.

Otras instrucciones para la notificación

Este aviso entrará en vigor el 23 de septiembre de 2013.
La Oficial de Cumplimiento de HIPAA es Diane Spicer, con quien se puede contactar en dspicer@cssny.org o al (212) 614-5342.
Nunca compartiremos ningún registro sobre tratamiento por abuso de sustancias o información relacionada con el VIH sin su permiso por escrito.