Avis de confidentialité HIPAA

Cet avis décrit comment les informations de santé vous concernant peuvent être utilisées et divulguées et comment vous pouvez y accéder.
à ces informations. Veuillez les lire attentivement.

La Community Service Society (CSS) est une organisation à but non lucratif qui gère plusieurs initiatives de santé pour aider
les consommateurs obtiennent et utilisent une assurance maladie. Vous recevez cet avis parce que vous recevez une assistance
d'une des initiatives de santé suivantes au CSS :

Projet d'accès à la santé communautaire pour la toxicomanie et les soins de santé mentale (CHAMP) – Le programme de médiateur en matière de santé comportementale de New York aide les individus et leurs familles à résoudre les problèmes d'accès aux services de traitement des troubles liés à la consommation de substances et de santé mentale.
Community Health Advocates (CHA) – un programme d’assistance aux consommateurs gratuit à l’échelle de l’État qui aide les New-Yorkais à obtenir, conserver et utiliser leur assurance maladie et à accéder à des services de santé à faible coût.
CSS Navigator Network (CNN) – un réseau de « navigateurs » gratuit à l’échelle de l’État pour aider les New-Yorkais et les petites entreprises à rechercher et à souscrire une couverture santé via NY State of Health : le marché officiel des régimes de santé.
Inscription facilitée pour les personnes âgées, aveugles et handicapées (FE-ABD) – un programme d’aide à la demande d’assurance maladie publique parrainé par l’État de New York pour les personnes âgées, aveugles ou handicapées.
Independent Consumer Advocacy Network (ICAN) – Le programme de médiation de New York pour les personnes bénéficiant de plans de soins gérés par Medicaid qui ont besoin de soins de longue durée ou de services de santé comportementale, notamment MLTC, FIDA et HARP.

Si vous avez des questions sur cet avis, veuillez contacter Diane Spicer, responsable de la conformité HIPAA.

Vos droits

Vous avez le droit de :

Inspectez et obtenez des copies de vos informations de santé et de vos dossiers d'inscription
Corrigez vos informations de santé et vos dossiers d'inscription
Demander une communication confidentielle
Demandez-nous de limiter les informations que nous partageons
Obtenez une liste de ceux avec qui nous avons partagé vos informations
Obtenir une copie de cette déclaration de confidentialité
Choisissez quelqu'un pour agir pour vous
Déposez une plainte si vous pensez que vos droits à la vie privée ont été violés

Vos choix

Vous avez le choix quant à la manière dont nous utilisons et partageons les informations, car nous :

Répondez aux questions de couverture de votre famille et de vos amis
Fournir des secours en cas de catastrophe
Commercialisez nos services

Nos utilisations et divulgations

Le cas échéant, nous pouvons utiliser et partager vos informations comme nous :

Aidez à gérer les soins de santé que vous recevez
Diriger notre organisation/programme
Administrer votre régime de santé
Aide aux problèmes de santé et de sécurité publiques
Effectuer la collecte de données et la transmission de rapports sentinelles aux agences d'État
Se conformer à la loi
Faire des divulgations légales aux partenaires commerciaux HIPAA
Répondre aux demandes des forces de l’ordre et autres demandes gouvernementales
Répondre aux poursuites et aux actions en justice

Vos droits

En ce qui concerne vos renseignements médicaux, vous disposez de certains droits. Les informations sur la santé désignent toutes les informations que nous avons dans nos dossiers et qui nous ont été fournies par vous, votre fournisseur et/ou votre régime d’assurance maladie.
Cette section explique vos droits et certaines de nos responsabilités pour vous aider.

Inspecter et obtenir des copies des informations sur la santé et des dossiers d'inscription

Vous pouvez demander à consulter ou à obtenir des copies de vos informations médicales et de votre dossier d'inscription. Demandez-nous comment procéder.
Nous vous fournirons des copies ou des résumés de vos informations médicales et de votre dossier d'inscription, généralement dans les 30 jours suivant votre demande. Nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts.

Demandez-nous de corriger les dossiers de santé et les réclamations

Vous pouvez nous demander de corriger vos informations de santé et vos dossiers d'inscription si vous pensez qu'ils sont incorrects ou incomplets. Demandez-nous comment procéder.
Nous pouvons dire « non » à votre demande, mais nous vous expliquerons pourquoi par écrit dans les 60 jours.

Demander des communications confidentielles

Vous pouvez nous demander de vous contacter d'une manière spécifique (par exemple, téléphone à la maison ou au bureau) ou d'envoyer du courrier à une adresse différente.
Nous examinerons toutes les demandes raisonnables et devrons dire « oui » si vous nous dites que vous seriez en danger si nous ne le faisons pas.

Demandez-nous de limiter ce que nous utilisons ou partageons

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser ou partager certaines informations de santé à des fins de traitement, de paiement ou de fonctionnement. Nous examinerons la demande, mais ne sommes pas tenus de l'accepter.

Obtenez une liste de ceux avec qui nous avons partagé des informations

Vous pouvez demander une liste (comptabilisation) des fois où nous avons partagé vos informations de santé au cours des six années précédant la date de votre demande, avec qui nous les avons partagées et pourquoi.
Nous inclurons toutes les informations à l'exception de celles concernant le traitement, le paiement et les opérations de soins de santé, ainsi que certaines autres informations (telles que celles que vous nous avez demandé de fournir). Nous fournirons une comptabilité par an gratuitement, mais facturerons des frais raisonnables basés sur les coûts si vous en demandez une autre dans les 12 mois.

Obtenir une copie de cette déclaration de confidentialité

Vous pouvez demander une copie papier de cet avis à tout moment, même si vous avez accepté de le recevoir par voie électronique. Nous vous en fournirons une copie papier dans les plus brefs délais.

Choisissez quelqu'un pour agir pour vous

Si vous avez donné une procuration médicale à quelqu’un ou si quelqu’un est votre tuteur légal, cette personne peut exercer vos droits et faire des choix concernant vos informations de santé.
Nous nous assurerons que la personne dispose de cette autorité et peut agir en votre nom avant de prendre toute mesure.

Déposez une plainte si vous estimez que vos droits sont violés

Vous pouvez vous plaindre si vous estimez que nous avons violé vos droits en nous contactant.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de notre bureau en contactant Diane Spicer, responsable de la conformité HIPAA, en appelant le 212-614-5342 ou en envoyant une lettre au responsable de la conformité HIPAA, à Community Service Society of NY 633 3rd Avenue 10th Floor, New York, NY, 10017. Vous pouvez également informer le ministère américain de la Santé et des Services sociaux de votre plainte en appelant le 1-877-696-6775 ou en visitant le site www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints.
Nous n’exercerons aucune mesure de rétorsion à votre encontre pour avoir déposé une plainte.

Vos choix

Pour certaines informations de santé, vous pouvez nous faire part de vos choix concernant ce que nous partageons. Si vous avez une préférence claire quant à la manière dont nous partageons vos informations dans les situations décrites ci-dessous, n'hésitez pas à nous en faire part. Dites-nous ce que vous souhaitez que nous fassions et nous suivrons vos instructions.

Dans ces cas, vous avez à la fois le droit et le choix de nous dire :

Partagez des informations avec votre famille, vos amis proches ou d’autres personnes impliquées dans le paiement de vos soins.
Partager des informations dans une situation de secours en cas de catastrophe
- Si vous n’êtes pas en mesure de nous indiquer votre préférence, nous pouvons continuer et partager vos informations si nous pensons que cela est dans votre intérêt.

Dans ces cas, nous ne partageons jamais vos informations à moins que vous ne nous donniez une autorisation écrite :

Fins de marketing

Nos utilisations et divulgations

Comment utilisons-nous ou partageons-nous généralement vos informations de santé ?

Nous utilisons ou partageons généralement vos informations de santé des manières suivantes.

Aidez à gérer les soins de santé ou les services liés au traitement que vous recevez.

Nous pouvons utiliser vos informations de santé et les partager avec les professionnels qui vous traitent.

Exemple : Nous pouvons divulguer des informations sur la santé à des médecins ou à d’autres membres du personnel, y compris des personnes extérieures à notre cabinet, qui participent à vos soins médicaux et qui ont besoin de ces informations pour vous fournir des soins médicaux.

Dirigez notre organisation et administrez votre régime de santé.

Nous pouvons divulguer vos renseignements médicaux pour gérer notre organisation/programme et vous contacter si nécessaire. Nous pouvons également divulguer vos renseignements médicaux au promoteur de votre régime d'assurance maladie pour l'administration du régime. Ces utilisations sont nécessaires pour garantir que tous nos clients reçoivent des services de qualité et pour exploiter et gérer notre cabinet.

Exemple : Nous pouvons partager des informations avec d’autres entités qui ont une relation avec vous (par exemple, votre régime d’assurance maladie) pour leurs activités de soins de santé.

Payez vos services de santé

Nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements médicaux afin que d’autres puissent facturer et recevoir un paiement de votre part, d’une compagnie d’assurance ou d’un tiers pour le traitement et les services que vous avez reçus.

Exemple : Nous vous aiderons à vous inscrire à un régime d’assurance maladie qui pourrait vous facturer les primes mensuelles que vous devez.

De quelle autre manière pouvons-nous utiliser ou partager vos informations de santé ?

Nous sommes autorisés ou tenus de partager vos informations d'autres manières, généralement dans le cadre d'activités qui contribuent au bien public, comme la santé publique et la collecte de données. Nous devons respecter de nombreuses conditions prévues par la loi avant de pouvoir partager vos informations à ces fins. Pour plus d'informations, consultez : www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.

Aide aux problèmes de santé et de sécurité publiques

Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant dans certaines situations telles que :

Prévenir les maladies
Aide aux rappels de produits
Déclaration des effets indésirables des médicaments
Signaler une suspicion de maltraitance, de négligence ou de violence domestique
Prévenir ou réduire une menace grave pour la santé ou la sécurité de quiconque

Effectuer la collecte de données

Nous pouvons utiliser ou partager vos informations pour la collecte de données de santé.

Se conformer à la loi

Nous partagerons des informations vous concernant si les lois nationales ou fédérales l'exigent, y compris avec le ministère de la Santé et des Services sociaux s'il souhaite s'assurer que nous respectons la loi fédérale sur la confidentialité.

Faire des divulgations légales aux partenaires commerciaux HIPAA

Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires commerciaux qui fournissent des services d'inscription et/ou de défense des droits. Avec votre consentement verbal ou écrit, nous pouvons fournir vos coordonnées à un partenaire commercial à ces fins.

Répondre aux demandes des forces de l’ordre et autres demandes gouvernementales

Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant :

À des fins d'application de la loi ou avec un agent des forces de l'ordre
Avec les organismes de surveillance sanitaire pour les activités autorisées par la loi
Pour des fonctions gouvernementales spéciales telles que les services militaires, de sécurité nationale et de protection présidentielle

Répondre aux poursuites et aux actions en justice

Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant en réponse à une ordonnance d’un tribunal ou administrative, ou en réponse à une assignation à comparaître.

Nos responsabilités

La loi nous oblige à préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements médicaux protégés.
Nous vous informerons rapidement si une violation survient qui pourrait compromettre la confidentialité ou la sécurité de vos informations.
Nous devons suivre les devoirs et les pratiques de confidentialité décrits dans cet avis et vous en remettre une copie.
Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations autrement que comme décrit ici, sauf si vous nous dites que nous le pouvons par écrit. Si vous nous dites que nous le pouvons, vous pouvez changer d'avis à tout moment. Faites-nous savoir par écrit si vous changez d'avis.

Pour plus d'informations, consultez : www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.

Modifications des termes de cet avis

Nous pouvons modifier les termes de cet avis et les modifications s'appliqueront à toutes les informations dont nous disposons à votre sujet. Le nouvel avis sera disponible sur demande, sur notre site Web, et nous vous en enverrons une copie par courrier.

Autres instructions pour la notification

Cet avis entrera en vigueur le 23 septembre 2013.
La responsable de la conformité HIPAA est Diane Spicer, qui peut être contactée à dspicer@cssny.org ou au (212) 614-5342.
Nous ne partagerons jamais aucun dossier sur le traitement de la toxicomanie ou des informations liées au VIH sans votre autorisation écrite.