پرائیویسی پریکٹسز کا HIPAA نوٹس
یہ نوٹس اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ آپ کے بارے میں صحت کی معلومات کس طرح استعمال اور ظاہر کی جا سکتی ہیں اور آپ کیسے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
اس معلومات کو. براہ کرم اس کا بغور جائزہ لیں۔
کمیونٹی سروس سوسائٹی (سی ایس ایس) ایک غیر منافع بخش تنظیم ہے جو مدد کے لیے کئی ہیلتھ انیشیٹیو چلاتی ہے۔
صارفین ہیلتھ انشورنس حاصل کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں۔ آپ کو یہ نوٹس اس لیے موصول ہو رہا ہے کیونکہ آپ کو مدد مل رہی ہے۔
CSS میں درج ذیل صحت کے اقدامات میں سے ایک سے:
- کمیونٹی ہیلتھ ایکسیس فار ایڈکشن اینڈ مینٹل ہیلتھ کیئر پروجیکٹ (CHAMP) - نیویارک کا طرز عمل صحت محتسب پروگرام افراد اور ان کے خاندانوں کو مادے کے استعمال کی خرابی اور دماغی صحت کی خدمات تک رسائی کے مسائل حل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- کمیونٹی ہیلتھ ایڈوکیٹس (CHA) – ریاست بھر میں صارفین کی مدد کا ایک مفت پروگرام جو نیو یارک کے لوگوں کو ان کا ہیلتھ انشورنس حاصل کرنے، رکھنے اور استعمال کرنے اور کم لاگت والی صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔
- CSS نیویگیٹر نیٹ ورک (CNN) – نیو یارک والوں اور چھوٹے کاروباروں کو NY اسٹیٹ آف ہیلتھ: آفیشل ہیلتھ پلان مارکیٹ پلیس کے ذریعے ہیلتھ کوریج کی خریداری اور اندراج کرنے میں مدد کرنے کے لیے ریاست بھر میں ایک مفت "نیویگیٹر" نیٹ ورک۔
- عمر رسیدہ، نابینا اور معذور افراد کے لیے سہولت شدہ اندراج (FE-ABD) – نیو یارک ریاست کے زیرِ اہتمام پبلک ہیلتھ انشورنس ایپلی کیشن امدادی پروگرام جو عمر رسیدہ، نابینا یا معذور ہیں۔
- انڈیپنڈنٹ کنزیومر ایڈووکیسی نیٹ ورک (ICAN) - میڈیکیڈ کے زیر انتظام نگہداشت کے منصوبوں میں شامل لوگوں کے لیے نیویارک کا محتسب پروگرام جنہیں طویل مدتی نگہداشت یا رویے سے متعلق صحت کی خدمات کی ضرورت ہے، بشمول MLTC، FIDA، اور HARP۔
اگر آپ کے پاس اس نوٹس کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم Diane Spicer، HIPAA کمپلائنس آفیسر سے رابطہ کریں۔
آپ کے حقوق
آپ کو یہ حق حاصل ہے:
- معائنہ کریں اور اپنی صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کی کاپیاں حاصل کریں۔
- اپنی صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کو درست کریں۔
- خفیہ مواصلات کی درخواست کریں۔
- ہم سے ان معلومات کو محدود کرنے کے لیے کہیں جو ہم بانٹتے ہیں۔
- ان لوگوں کی فہرست حاصل کریں جن کے ساتھ ہم نے آپ کی معلومات کا اشتراک کیا ہے۔
- اس پرائیویسی نوٹس کی ایک کاپی حاصل کریں۔
- آپ کے لیے کام کرنے کے لیے کسی کو منتخب کریں۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو شکایت درج کروائیں۔
آپ کے انتخاب
آپ کے پاس کچھ انتخاب ہیں جس طرح سے ہم معلومات کا استعمال اور اشتراک کرتے ہیں:
- اپنے خاندان اور دوستوں سے کوریج کے سوالات کے جوابات دیں۔
- آفات میں ریلیف فراہم کریں۔
- ہماری خدمات کو مارکیٹ کریں۔
ہمارے استعمال اور انکشافات
اگر قابل اطلاق ہو تو، ہم آپ کی معلومات کا استعمال اور اشتراک کر سکتے ہیں جیسا کہ ہم:
- آپ کو موصول ہونے والے صحت کی دیکھ بھال کے علاج کا انتظام کرنے میں مدد کریں۔
- ہماری تنظیم/پروگرام چلائیں۔
- اپنے ہیلتھ پلان کا انتظام کریں۔
- صحت عامہ اور حفاظت کے مسائل میں مدد کریں۔
- ڈیٹا اکٹھا کرنا اور ریاستی ایجنسیوں کو سنٹینل رپورٹنگ کرنا
- قانون کی پاسداری کریں۔
- HIPAA کاروباری ساتھیوں کے لیے جائز انکشافات کریں۔
- قانون نافذ کرنے والے اداروں اور دیگر حکومتی درخواستوں پر توجہ دیں۔
- مقدمات اور قانونی کارروائیوں کا جواب دیں۔
آپ کے حقوق
جب آپ کی صحت کی معلومات کی بات آتی ہے، تو آپ کو کچھ حقوق حاصل ہوتے ہیں۔ صحت کی معلومات کا مطلب ہے کوئی بھی ایسی معلومات جو ہمارے پاس آپ کے لیے فائل میں موجود ہے جو آپ، آپ کے فراہم کنندہ، اور/یا آپ کے ہیلتھ پلان نے فراہم کی ہے۔
یہ سیکشن آپ کے حقوق اور آپ کی مدد کے لیے ہماری کچھ ذمہ داریوں کی وضاحت کرتا ہے۔
صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کی نقول کا معائنہ کریں اور حاصل کریں۔
- آپ اپنی صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کی کاپیاں دیکھنے یا حاصل کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ہم سے پوچھیں کہ یہ کیسے کریں۔
- ہم آپ کی صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کی کاپیاں یا خلاصے فراہم کریں گے، عام طور پر آپ کی درخواست کے 30 دنوں کے اندر۔ ہم ایک معقول، لاگت پر مبنی فیس وصول کر سکتے ہیں۔
ہم سے صحت اور دعووں کے ریکارڈ کو درست کرنے کو کہیں۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ وہ غلط یا نامکمل ہیں تو آپ ہم سے اپنی صحت کی معلومات اور اندراج کے ریکارڈ کو درست کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ہم سے پوچھیں کہ یہ کیسے کریں۔
- ہم آپ کی درخواست پر "نہیں" کہہ سکتے ہیں، لیکن ہم آپ کو 60 دنوں کے اندر تحریری طور پر بتائیں گے۔
خفیہ مواصلات کی درخواست کریں۔
- آپ ہم سے مخصوص طریقے سے رابطہ کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں (مثال کے طور پر، گھر یا دفتر کا فون) یا کسی دوسرے پتے پر میل بھیجنے کے لیے۔
- ہم تمام معقول درخواستوں پر غور کریں گے، اور "ہاں" ضرور کہنا چاہیے اگر آپ ہمیں بتائیں کہ اگر ہم ایسا نہیں کرتے ہیں تو آپ کو خطرہ ہو گا۔
ہم سے پوچھیں کہ ہم کیا استعمال کرتے ہیں یا شیئر کرتے ہیں۔
- آپ ہم سے علاج، ادائیگی، یا ہمارے آپریشنز کے لیے صحت کی مخصوص معلومات کو استعمال یا شیئر نہ کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ہم درخواست پر غور کریں گے، لیکن اس سے متفق ہونا ضروری نہیں ہے۔
ان لوگوں کی فہرست حاصل کریں جن کے ساتھ ہم نے معلومات کا اشتراک کیا ہے۔
- آپ اس کی فہرست (اکاؤنٹنگ) مانگ سکتے ہیں جب ہم نے آپ کے پوچھنے کی تاریخ سے چھ سال پہلے تک آپ کی صحت کی معلومات کا اشتراک کیا، ہم نے اسے کس کے ساتھ شیئر کیا، اور کیوں۔
- ہم تمام انکشافات کو شامل کریں گے سوائے علاج، ادائیگی، اور صحت کی دیکھ بھال کے آپریشنز، اور کچھ دیگر انکشافات (جیسے کہ آپ نے ہمیں کرنے کے لیے کہا ہے)۔ ہم سال میں ایک اکاؤنٹنگ مفت فراہم کریں گے لیکن اگر آپ 12 مہینوں کے اندر ایک اور اکاؤنٹنگ مانگیں گے تو مناسب، لاگت پر مبنی فیس لیں گے۔
اس پرائیویسی نوٹس کی ایک کاپی حاصل کریں۔
- آپ کسی بھی وقت اس نوٹس کی کاغذی کاپی مانگ سکتے ہیں، چاہے آپ نے نوٹس کو الیکٹرانک طور پر وصول کرنے پر اتفاق کیا ہو۔ ہم آپ کو کاغذی کاپی فوری طور پر فراہم کریں گے۔
آپ کے لیے کام کرنے کے لیے کسی کو منتخب کریں۔
- اگر آپ نے کسی کو میڈیکل پاور آف اٹارنی دیا ہے یا اگر کوئی آپ کا قانونی سرپرست ہے، تو وہ شخص آپ کے حقوق استعمال کر سکتا ہے اور آپ کی صحت کی معلومات کے بارے میں انتخاب کر سکتا ہے۔
- ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ اس شخص کے پاس یہ اختیار ہے اور ہم کوئی کارروائی کرنے سے پہلے آپ کے لیے کام کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو شکایت درج کروائیں۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے ہم سے رابطہ کر کے آپ کے حقوق کی خلاف ورزی کی ہے تو آپ شکایت کر سکتے ہیں۔
- آپ 212-614-5342 پر کال کرکے HIPAA کمپلائنس آفیسر، Diane Spicer سے رابطہ کرکے یا HIPAA کمپلائنس آفیسر کو ایک خط بھیج کر، NY 633 3rd Avenue 10th Floor, New York, NY, 10017 کے کمیونٹی سروس سوسائٹی میں ہمارے دفتر میں شکایت درج کروا سکتے ہیں۔ 1-877-696-6775، یا www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints ملاحظہ کریں۔
- ہم شکایت درج کرانے پر آپ کے خلاف انتقامی کارروائی نہیں کریں گے۔
آپ کے انتخاب
صحت کی کچھ معلومات کے لیے، آپ ہمیں اپنے انتخاب بتا سکتے ہیں جو ہم بانٹتے ہیں۔ اگر آپ کو واضح ترجیح ہے کہ ہم ذیل میں بیان کردہ حالات میں آپ کی معلومات کا اشتراک کیسے کرتے ہیں، تو ہم سے بات کریں۔ ہمیں بتائیں کہ آپ ہم سے کیا کرنا چاہتے ہیں، اور ہم آپ کی ہدایات پر عمل کریں گے۔
ان صورتوں میں، آپ کے پاس ہمیں بتانے کا حق اور انتخاب دونوں ہیں:
- اپنے خاندان، قریبی دوستوں، یا آپ کی دیکھ بھال کی ادائیگی میں شامل دیگر افراد کے ساتھ معلومات کا اشتراک کریں۔
- آفات سے متعلق امدادی صورتحال میں معلومات کا اشتراک کریں۔
- اگر آپ ہمیں اپنی ترجیح بتانے کے قابل نہیں ہیں، تو ہم آگے بڑھ سکتے ہیں اور آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں اگر ہمیں یقین ہے کہ یہ آپ کے بہترین مفاد میں ہے۔
ان معاملات میں ہم آپ کی معلومات کا کبھی اشتراک نہیں کرتے جب تک کہ آپ ہمیں تحریری اجازت نہ دیں:
- مارکیٹنگ کے مقاصد
ہمارے استعمال اور انکشافات
ہم عام طور پر آپ کی صحت کی معلومات کا استعمال یا اشتراک کیسے کرتے ہیں؟
ہم عام طور پر درج ذیل طریقوں سے آپ کی صحت کی معلومات کا استعمال یا اشتراک کرتے ہیں۔
آپ کو موصول ہونے والی صحت کی دیکھ بھال کے علاج یا علاج سے متعلق خدمات کا انتظام کرنے میں مدد کریں۔
ہم آپ کی صحت کی معلومات استعمال کر سکتے ہیں اور اس کا اشتراک ان پیشہ وروں کے ساتھ کر سکتے ہیں جو آپ کا علاج کر رہے ہیں۔
مثال: ہم اپنے دفتر سے باہر کے لوگوں سمیت ڈاکٹروں یا دیگر اہلکاروں کو صحت کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں، جو آپ کی طبی دیکھ بھال میں ملوث ہیں اور آپ کو طبی دیکھ بھال فراہم کرنے کے لیے معلومات کی ضرورت ہے۔
ہماری تنظیم چلائیں اور اپنے ہیلتھ پلان کا انتظام کریں۔
ہم اپنی تنظیم/پروگرام چلانے کے لیے آپ کی صحت کی معلومات ظاہر کر سکتے ہیں اور ضرورت پڑنے پر آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی صحت کی معلومات پلان ایڈمنسٹریشن کے لیے آپ کے ہیلتھ پلان سپانسر کو بھی ظاہر کر سکتے ہیں۔ یہ استعمال اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ضروری ہیں کہ ہمارے تمام کلائنٹس کو معیاری خدمات حاصل ہوں اور ہمارے دفتر کو چلانے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے۔
مثال: ہم دیگر اداروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جن کا آپ کے ساتھ تعلق ہے (مثال کے طور پر، آپ کا ہیلتھ پلان) ان کی صحت کی دیکھ بھال کے آپریشن کی سرگرمیوں کے لیے۔
اپنی صحت کی خدمات کے لیے ادائیگی کریں۔
ہم آپ کی صحت کی معلومات کا استعمال اور انکشاف کر سکتے ہیں تاکہ دوسرے آپ سے، کسی انشورنس کمپنی یا کسی تیسرے فریق سے آپ کے علاج اور خدمات کے لیے بل اور ادائیگی وصول کر سکیں۔
مثال: ہم آپ کو ایک ایسے ہیلتھ پلان میں اندراج کرنے میں مدد کریں گے جو آپ کے واجب الادا ماہانہ پریمیم کے لیے آپ کو بل دے سکتا ہے۔
ہم آپ کی صحت کی معلومات کو اور کس طرح استعمال یا شیئر کر سکتے ہیں؟
ہمیں آپ کی معلومات کو دوسرے طریقوں سے شیئر کرنے کی اجازت ہے یا اس کا تقاضہ کیا جاتا ہے – عام طور پر ان طریقوں سے جو عوامی بھلائی میں حصہ ڈالتے ہیں، جیسے کہ صحت عامہ اور ڈیٹا اکٹھا کرنا۔ ان مقاصد کے لیے آپ کی معلومات کا اشتراک کرنے سے پہلے ہمیں قانون میں بہت سی شرائط کو پورا کرنا ہوگا۔ مزید معلومات کے لیے دیکھیں: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html.
صحت عامہ اور حفاظت کے مسائل میں مدد کریں۔
ہم بعض حالات کے لیے آپ کے بارے میں صحت کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں جیسے:
- بیماری کی روک تھام
- مصنوعات کو یاد کرنے میں مدد کرنا
- ادویات پر منفی ردعمل کی اطلاع دینا
- مشتبہ بدسلوکی، نظرانداز، یا گھریلو تشدد کی اطلاع دینا
- کسی کی صحت یا حفاظت کے لیے سنگین خطرہ کو روکنا یا کم کرنا
ڈیٹا اکٹھا کرنا
ہم صحت سے متعلق ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے آپ کی معلومات کا استعمال یا اشتراک کر سکتے ہیں۔
قانون کی پاسداری کریں۔
ہم آپ کے بارے میں معلومات کا اشتراک کریں گے اگر ریاست یا وفاقی قوانین کو اس کی ضرورت ہو، بشمول محکمہ صحت اور انسانی خدمات کے ساتھ اگر وہ یہ دیکھنا چاہتا ہے کہ ہم وفاقی رازداری کے قانون کی تعمیل کر رہے ہیں۔
HIPAA بزنس ایسوسی ایٹس کو قانونی انکشافات کریں۔
ہم آپ کے بارے میں معلومات کاروباری ساتھیوں سے شیئر کر سکتے ہیں جو اندراج اور/یا وکالت کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ آپ کی زبانی یا تحریری رضامندی کے ساتھ، ہم ان مقاصد کے لیے آپ کے رابطے کی معلومات کاروباری ساتھی کو فراہم کر سکتے ہیں۔
قانون نافذ کرنے والے اداروں اور دیگر حکومتی درخواستوں پر توجہ دیں۔
ہم آپ کے بارے میں صحت کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
- قانون نافذ کرنے والے مقاصد کے لیے یا قانون نافذ کرنے والے اہلکار کے ساتھ
- قانون کے ذریعے مجاز سرگرمیوں کے لیے صحت کی نگرانی کرنے والی ایجنسیوں کے ساتھ
- فوجی، قومی سلامتی، اور صدارتی حفاظتی خدمات جیسے خصوصی حکومتی کاموں کے لیے
مقدمات اور قانونی کارروائیوں کا جواب دیں۔
ہم عدالت یا انتظامی حکم کے جواب میں، یا عرضی کے جواب میں آپ کے بارے میں صحت کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں۔
ہماری ذمہ داریاں
- آپ کی صحت سے متعلق محفوظ معلومات کی رازداری اور حفاظت کو برقرار رکھنے کے لیے ہم قانون کے مطابق مطلوب ہیں۔
- اگر کوئی خلاف ورزی ہوتی ہے جس سے آپ کی معلومات کی رازداری یا سلامتی سے سمجھوتہ ہوا ہو تو ہم آپ کو فوری طور پر مطلع کریں گے۔
- ہمیں اس نوٹس میں بیان کردہ فرائض اور رازداری کے طریقوں پر عمل کرنا چاہیے اور آپ کو اس کی ایک کاپی دینا چاہیے۔
- ہم آپ کی معلومات کا استعمال یا اشتراک نہیں کریں گے جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے جب تک کہ آپ ہمیں تحریری طور پر نہیں بتائیں گے۔ اگر آپ ہمیں بتائیں کہ ہم کر سکتے ہیں، تو آپ کسی بھی وقت اپنا ارادہ بدل سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنا ارادہ بدلتے ہیں تو ہمیں تحریری طور پر بتائیں۔
مزید معلومات کے لیے دیکھیں: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html.
اس نوٹس کی شرائط میں تبدیلیاں
ہم اس نوٹس کی شرائط کو تبدیل کر سکتے ہیں، اور تبدیلیاں آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود تمام معلومات پر لاگو ہوں گی۔ نیا نوٹس ہماری ویب سائٹ پر درخواست پر دستیاب ہوگا، اور ہم آپ کو ایک کاپی میل کریں گے۔
نوٹس کے لیے دیگر ہدایات
- یہ نوٹس 23 ستمبر 2013 سے نافذ العمل ہوگا۔
- HIPAA کمپلائنس آفیسر Diane Spicer ہیں، جن سے dspicer@cssny.org، یا (212) 614-5342 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
- ہم آپ کی تحریری اجازت کے بغیر کبھی بھی منشیات کے استعمال کے علاج یا ایچ آئی وی سے متعلق معلومات کا کوئی ریکارڈ شیئر نہیں کریں گے۔